안녕하세요. 동탄중앙어울림센터입니다.

저희 동탄중앙어울림센터 출입구는 타 기관(동탄4동 행정복지센터, 주민자치위원회, 동탄4동 예비군동대)과 같이 사용하는 복합용 건물
입니다.

기존 체육시설 운영중 안내데스크에서 접수하는 건수 증가로 안전사고 관련 민원이 증가하였습니다.

안내데스크 접수시 직원이 고객님과 소통하면서 진행하여 대기시간이 증가하는 사례가 발생되어

현재와 같이 온라인 활용이 어려운 65세 고령민원인을 대상으로 현장 접수를 도와드리고 있습니다.

부득이한 사유가 존재하지 않는 경우에는 온라인 접수 활용을 양해하여 주시기 바랍니다.

다만 고객응대에 불친절한 직원은 주의를 주고 응대소리의 청취가 어려운 경우에만 응향기기를 사용하도록 조치하겠습니다.

감사합니다.