카운터에서 재등록하려고 하니 홈페이지나 기계에서 하라고 하더라구요?

왜 카운터에서는 처리가 안되는건가요? 꼭 회원카드를 지참해야만 하나요? 전화번호 뒷자리로도 개인확인은 하던데요. 

각자의 사정으로 등록만 하러 오가는 경우도 있을텐데 꼭 카운터에서 안 받아주는 이유가 뭘까요? 

홈페이지에는 온라인은 재등록회원만 가능하다되어있고 현장결제에 대한 제한사항은 없어요

등록 기간빼고는 한가해보이던데 대체 얼마나 편하고 싶어서 그런건지.

그리고 너무 크게 얘기하지마세요.  안들려서 그런거 아니고 재등록  안받아주는 상황이 어이없어서 이해가 안됐을뿐인데 고래고래 마이크에 대고 소리지르니 너무 기분 나쁘네요.  뭐하자는건지. 카운터에서 재등록 안받아주는 이유나 설명하지 솔직히 이유도 없지않나요?